育儿教育与服务   小儿推拿领导品牌

一、母婴店服务项目的发展现状

1、 服务体验参差不齐，有待提升

据母婴行业媒体连续5年的跟踪数据显示，截止2020年，母婴店游泳项目开设率达到80.7%，小儿推拿从2016年的12.4%提升到了2019年的45.2%，产后修复从2016年的14%提升到了2020年的50%，可以说，小儿推拿、婴幼儿游泳、产后修复成为了母婴门店服务项目的三大主打之一。

就这3个项目而言，婴幼儿游泳的专业度要求相对较低，服务体验相对更好一些。产后修复的专业度要求较高，客户人群相对集中，服务体验也还不错。小儿推拿，有比较强的专业度要求，客户人群相对宽泛，但服务体验可能是这3个服务项目中较弱的一项，有待进一步提升。

2、 专业运营有提高，但还需加强

在提供服务项目的过程中，很多母婴店积累了不少经验，运营水平有所提高。但是，大部分母婴门店的服务项目都没有独立运营，而只是门店引流或提供增值服务的途径之一。这种定位较大程度上影响了服务项目营收能力的提升，对服务项目的发展有着较大的限制和影响；并且，服务项目与商品销售之间是分割的，没有形成有机联系。

3、 专业人才缺乏，组织有待进化

由于很多门店的服务项目经营不太理想，导致专业人才的流失，人才的匮乏又进一步削弱了服务项目的专业度，导致无法形成好的专业团队和组织，使服务项目的运营和发展缺少核心力量。

二、母婴店服务项目的发展趋势

1、 更多门店将在服务项目的专业体验和营收上发力，并会取得成效.

2、 疫情的持续让与健康相关度更高的服务项目有了更大的发展空间，小儿推拿的需求持续增长。

3、 服务和产品的融合度会进一步增强，为用户提供最佳体验和整体解决方案将成为主流。

手护贝贝可以为母婴店提供的赋能和支持

手护贝贝可以为计划或已经开展小儿推拿项目的母婴店，提供从小儿推拿专业培训和实习带教、辅助智能诊断系统、数字化运营工具、特色项目及产品，到持续技术支持和落地扶持等一揽子解决方案。

手护贝贝公司介绍

手护贝贝（北京）健康科技有限公司，专注小儿推拿培训及小儿推拿门店服务13年，是中国小儿推拿行业的引领者及创新企业、小儿推拿服务规范国家标准工作组组长单位、中国小儿推拿领域的高新技术企业、国家科技型中小企业。

上图：手护贝贝中关村高新技术企业证书

公司在国内已培训10000余名学员，学员开店4000余家，是小儿推拿培训领导品牌。公司直营门店---葫芦娃儿童健康调理中心，是小儿推拿行业标杆店&示范店、美团/大众点评北京地区小儿推拿热门榜&好评榜第1名。

手护贝贝独创小儿推拿智能诊断系统，已获得24项国家知识产权软件著作权证书，并得到国内知名专家验证，并在全国800余家门店及基层医疗机构落地使用。系统主要功能模块包括：小儿常见病的中医诊断、推拿方案、外治方案、食疗方案、调护建议；小儿体质测评&体格测评、小儿亚健康及日常保健的推拿方案、外治方案、食疗方案、调护建议等；客户预约、技师排班、销售管理、销售分析等运营功能。

手护贝贝智能诊断系统根据小儿的症状、体质，会推荐最适宜的药食同源、营养素、穴位贴、泡浴包等产品，由此，将小儿推拿服务与母婴门店的产品销售形成直接关联。

手护贝贝是国家科技型中小企业

手护贝贝小儿推拿师培训课程体系介绍

壹、小儿推拿师实战考证班

培训形式：线上+线下培训

线上学习：小儿推拿线上1个月训练营+私教1对1辅导 

线下学习：4天3晚面授强化提升

课程内容

1）儿科基础知识

小儿生理与病理特点、儿科望诊知识、舌诊知识；小儿常见疾病如感冒、咳嗽、便秘、腹泻、厌食、积滞、夜啼等的鉴别诊断、治疗原则。

2）小儿推拿常用手法

详解小儿推拿十二大常用手法、动作要领、注意事项。

3）小儿推拿常用穴位

小儿推拿上肢部、头面部、躯干部、下肢部常用穴位位置、操作方法、功用。

4）小儿体质解析

小儿7种体质的主要特征及潜在问题。

5）小儿常见病推拿法

小儿发热、感冒、咳嗽、便秘、腹泻、厌食、夜啼等小儿常见病的病因病理、辨证要点、推拿调理手法、调护建议等。

6）小儿日常保健推拿法

小儿健脾和胃、易感儿、病后恢复、补肾益智四大保健的选穴、调护建议、作用、注意事项等。

7）新生儿疾病推拿法

新生儿黄疸、新生儿呕吐、新生儿肠痉挛、新生儿腹泻、新生儿夜啼的病因病理、辨证要点、推拿调理手法等。

8）与家长、宝宝的沟通技巧

与家长有效沟通技巧、哄娃技巧。

9）常用中医儿科外治方法

刮痧、拔罐、耳穴、艾灸的使用技巧、相关适用症、注意事项。

10）儿童鼻炎特色内容

小儿急慢性鼻炎、过敏性鼻炎、鼻窦炎、小儿腺样体肥大、鼻因性抽动诊断要点、经典案例分析；儿童鼻炎项目市场分析及特色调理方法介绍。

上图：葫芦娃儿童健康调理中心小儿鼻炎调理熏蒸照片

贰、小儿推拿师线上考证营

培训形式：1个月线上互动教学，全程助教督学、辅导、答疑

课程内容

1）儿科基础知识

小儿生理与病理特点、儿科望诊知识、舌诊知识；

2）小儿推拿常用手法详解

详解小儿推拿十二大常用手法、动作要领、注意事项。

3）小儿推拿常用穴位详解

小儿推拿上肢部、头面部、躯干部、下肢部常用穴位位置、操作方法、功用及实操演练。

4）小儿体质解析

小儿7种体质的主要特征及潜在问题；体质评测工具使用讲解。

5）与用户有效沟通技巧

如何与家长有效沟通及哄娃技巧。

6）常用调养产品搭配使用技巧

常用的调理产品如药食同源、穴位贴敷、药浴的正确使用，搭配原则及调理效果案例讲解。

7）常用中医儿科外治方法

刮痧、拔罐、耳穴、艾灸的使用技巧、相关适用症、注意事项。

8）小儿推拿专业人士进阶指南

如何学好专业小儿推拿，做出满意效果；小儿推拿常用工具使用技巧。

9）名家讲座，开阔视野和思路

教授级专家讲座：看宝宝外在表现，对症调理小毛病；

教授级专家讲座：中医外治方法 解决孩子小毛病。

上图：小朋友在葫芦娃儿童健康调理中心做鼻炎调理

叁、小儿推拿快速入门课

培训形式：线上教学视频

培训内容

1）小儿推拿基础知识

中医儿科基础知识、小儿推拿基本常识、小儿推拿常用手法、小儿推拿穴位概述

2）小儿常见病推拿法

小儿感冒、发热、咳嗽、便秘、腹泻、厌食6大常见疾病病理病因、推拿选穴、穴位操作方法及真人演示、日常调护等。

3）小儿日常保健推拿法

小儿健脾和胃、病后恢复、补肾益智、易感儿4大保健推拿法的作用特点、推拿选穴、穴位操作方法及真人演示、注意事项等。

4）新生儿常见疾病推拿法

新生儿黄疸、肠痉挛、腹泻、呕吐、夜啼5大常见疾病病理病因、推拿选穴、穴位操作方法及真人演示、日常调护等。

上图：小朋友在葫芦娃儿童健康调理中心做鼻炎调理

4、儿童鼻炎调理特色技术专项培训

培训形式：1个月线上直播培训及互动答疑、专人技术指导跟踪

培训内容

1）鼻炎基础知识

鼻部结构及鼻腔检查要点讲解；

小儿鼻炎（急性鼻炎、慢性鼻炎、过敏性鼻炎、鼻窦炎）、腺样体肥大、扁桃体炎、抽动症的表现特征及诊断要点。

2）临床应用及案例分析

小儿鼻炎（急性鼻炎、慢性鼻炎、过敏性鼻炎、鼻窦炎）咨询流程；

整体解决方案的确切效果；

鼻部熏蒸+刮痧/拔罐+小儿推拿的应用及操作技巧；

各种鼻炎调理注意事项；

案例分析及互动答疑。

3）与客户沟通技巧

家庭护理注意事项；如何与家长达成共识及有效沟通技巧。

上图：小朋友在葫芦娃儿童健康调理中心做鼻炎调理